1月10日，记者从自治区公安厅获悉，2025年，110报警服务台共处置各类报警113.5万余起，日均接处有效警情3000余起。数据显示，110报警电话平均早释率较前期下降0.93%，1分钟内警情签收率提升9.5%，全区城镇警情平均到场时间缩短2.3分钟。

　　2025年，全区公安机关依托“专业+机制+大数据”模式，开展接处警质效提升专项行动，持续优化“速度服从质量”的流程机制。在高效处置警情的同时，公安机关深化与“12345”热线及应急、消防救援、医疗等部门的联动协作，构建起协同高效的应急响应体系。2025年，110向“12345”热线分流非警务警情11.8万起，分流率提升7.91%，助力群众更多咨询求助通过专业渠道得到高效办理。

　　去年9月，驾驶员王某在高速公路上突发胸痛，接警员通过一键报警迅速定位，调度警力火速送医，最终助其转危为安，体现了110在关键时刻的“生命通道”价值。一年来，110受理群众求助与纠纷52.4万起，占总警情的46.2%。

　　出警快一秒、平安多一分。“‘您好，110’——这背后，是我们的承诺与守护。它不是一串冰冷的数字，而是365天在线的平安依靠。请大家共同爱护这条线，让我们更快一点、更暖一些，守护好每一盏等待的灯火。”自治区公安厅相关负责人表示，目前无效报警、骚扰电话的情况仍时有发生，严重占用警力资源，呼吁公众珍惜这条“生命线”，将非紧急咨询、投诉、求助导向“12345”热线或相关职能部门，把报警线路留给真正需要的人。（记者 马忠）